Clientes da concessionária Águas de Juturnaíba enfrentam longas esperas no atendimento e questionam os valores cobrados em suas contas.
“Estou desde as 10h esperando, agora já se passou das 14h e nada de eu ser atendida. O atendimento é demorado, e a maioria das pessoas aqui, assim como eu, está reclamando do valor cobrado nas contas. O pior é que a concessionária nunca está errada”, relatou um morador indignado.
Além da demora, consumidores apontam dificuldades em obter explicações sobre as faturas e afirmam que a empresa raramente reconhece possíveis erros nas cobranças.
A insatisfação tem sido recorrente, e moradores esperam melhorias na transparência e no atendimento da concessionária.
Fonte: Se Liga Araruama.